¿Mis alumnos tienen que descargar una app?
No. El portal del socio funciona desde el navegador del móvil y se puede añadir a la pantalla de inicio. Lleva el nombre y los colores de tu dojo.
¿Cuánto cuesta y qué comisiones hay?
Starter, 49 €/mes hasta 150 socios activos. Pro, 79 €/mes de 151 a 500. IVA incluido y con las mismas funciones. Multi, a medida. Las remesas SEPA y recuperar impagados no tienen comisión de ROUND. Por venta online: 1,15 € por producto o pedido mixto y 0,60 € por servicio o evento, IVA incluido.
¿Hay permanencia?
No. Pagas mes a mes y cancelas cuando quieras. El primer mes te ayudamos sin coste a ponerlo en marcha; la mensualidad se paga desde el primer mes.
¿Puedo seguir cobrando por domiciliación bancaria?
Sí. ROUND prepara la remesa SEPA del mes, te avisa de las incidencias y genera el fichero XML que subes a tu banco. También puedes cobrar online con Stripe.
¿Cómo funciona la tienda?
Creas el producto con foto, precio, tallas y stock. Aparece en la app de tus alumnos, lo pagan con tarjeta y lo recogen en el dojo. Ves los pedidos pendientes y los marcas como entregados. ROUND cobra 1,15 € por producto o pedido mixto y 0,60 € por servicio o evento, IVA incluido. Sirve también para seminarios, exámenes y eventos.
¿Qué pasa cuando el banco devuelve un recibo?
ROUND lo marca como impagado y avisa al alumno. Desde su app puede pagarlo con tarjeta, y el recibo queda saldado sin que tengas que perseguirlo en recepción. ROUND no cobra comisión por ello y, si quieres, aplicas un recargo que es para tu club.
¿Qué pasa con mis datos actuales?
Los importamos por ti desde Excel o desde tu software actual: socios, grupos, planes, histórico y mandatos SEPA. Durante el primer mes, la implementación y la migración no tienen coste.
¿Sirve si tengo varias disciplinas y horarios?
Sí. Cada disciplina tiene sus grupos, horarios, aforo, entrenadores y sistema de grados. Un alumno puede estar en varias y cuenta como una sola persona.
¿Quién de mi equipo puede entrar?
Invitas a tu equipo con roles de propietario, administración, recepción o entrenador. Cada uno ve lo que necesita, y solo las personas que autorices pueden validar grados.